【客户名称 】

曲靖先锋印刷有限责任公司

【故障描述】
客户硬盘是西数3.5寸3TB硬盘,型号：WD30EZRX—00D8PB0，硬盘无法识别并且时不时还会发出异响，需要恢复数据。

【数据恢复故障分析与数据恢复过程】

工程师将硬盘接到设备上检测硬盘能就绪却识别不到型号和容量应该是固件的问题，通过修复固件后硬盘以能正确识别了，但扫描硬盘时发现一段是好的一段全是坏的并还带有异响很有规律。通过磁头读写功能的测试该硬盘5号磁头损坏，需要开盘更换磁头才能把数据完整恢复出来。开盘前要找相同型号的配件盘在无尘室中将好盘磁头换上，然后使用数据恢复设备导出硬盘数据。

【数据恢复结果】 

历时1天，100％数据恢复成功

【负责工程师】
 邹工   联系电话:13888794287    0871--65131556
【数据恢复服务承诺】
 1.免费检测
 2.与客户签订保密协议，对客户数据做严格保密
 3.数据恢复不成功不收费
 4.专业的工程师提供服务
 5.数据恢复前报价，客户确认报价后工程师开始恢复数据
 6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性

7. 数据恢复后客户进行数据验证，验证成功后付款
【注意】
 在硬盘检测不到时和代有异响请勿反复通电，以免把磁头损坏。