【客户名称 】

昆明华奥电气有限公司

【故障描述】
客户硬盘是西数1TB USB3.0移动硬盘，硬盘连在电脑上很长时间才能够识别到，找到后一点击电脑就卡死了，需要恢复数据。

【数据恢复故障分析与数据恢复过程】

根据硬盘的故障工程师首先要把USB3.0的接口改成串口才行，直接用USB3.0接口是没法检测硬盘的，更别说恢复数据了，原因是硬盘接在电脑上电脑已经卡死了，你没法进入下一步的操作。改好后硬盘接到设备上检测出现了好多坏道，故障已经明确。这种现象直接接到设备上把数据拷贝出来就可以了。

【数据恢复结果】 

历时3小时，100％数据恢复成功

【负责工程师】
 邹工   联系电话:13888794287    0871--65131556
【数据恢复服务承诺】
 1.免费检测
 2.与客户签订保密协议，对客户数据做严格保密
 3.数据恢复不成功不收费
 4.专业的工程师提供服务
 5.数据恢复前报价，客户确认报价后工程师开始恢复数据
 6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性
【注意】
 在硬盘变得很慢或电脑在假死状态时，这说明硬盘已经出现了物理损坏，这种情况是要用到专业的工具，软件是没法解决问题的。