【客户名称 】

何先生

【故障描述】
客户硬盘是西数USB3.0-1TB移动硬盘，型号:WD10JMVW—11AGS3无法识别，需要恢复数据。

【数据恢复故障分析与数据恢复过程】

工程师先将硬盘USB3.0的接口改成SATA接口，再对硬盘进行检测。硬盘能就绪却检不，也没有异响，还能听到磁头正常寻址的声音。根据上述的现象硬盘应该就是固件坏了，通过对固件的修复硬盘能正确识别了，但是有坏道只有通过数据恢复设备导出数据。

【数据恢复结果】 

历时6小时，100％数据恢复成功

【负责工程师】
 邹工   联系电话:13888794287    0871--65131556
【数据恢复服务承诺】
 1.免费检测
 2.与客户签订保密协议，对客户数据做严格保密
 3.数据恢复不成功不收费
 4.专业的工程师提供服务
 5.数据恢复前报价，客户确认报价后工程师开始恢复数据
 6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性

7. 数据恢复后客户进行数据验证，验证成功后付款
【注意】
 在硬盘检测不到时请勿进行不专业的操作。